Pre všetky výrobky zakúpené v obchode platia podmienky, ktoré Vám umožňujú reklamovať tovar z dôvodu nezhodnosti so zmluvou do 2 rokov od dátumu nákupu.


Krok za krokom - ako reklamovať výrobok?

  1. Reklamačný formulár – vytlačte a dôkladne vyplňte. Reklamáciu bez priloženého formulára alebo s nesprávne vyplneným dokladom nebudeme bohužiaľ môcť uznať.
  2. Pokiaľ nemáte možnosť vytlačenia reklamačného formulára, môžete taký formulár vypísať podľa vzoru aj ručne.
  3. Pošlite reklamovaný tovar spolu s reklamačným formulárom na adresu:

BALMORA s. r. o.

Zábreh 1505/11

020 01 Púchov

Slovensko

https://balmora.store


s poznámkou "REKLAMÁCIA"

  1. Zabalený tovar spolu s formulárom podajte na pošte ako "Balík na adresu".
  2. Reklamácie sú spracovávané v priebehu maximálne 30 dní od dátumu prijatia reklamovaného výrobku.
  3. V prípade odôvodnenej reklamácie bude poškodený tovar opravený alebo vymenený na iný (plnohodnotný), a ak to nebude možné (napr. chýbajúci výrobok na sklade) - vrátime Vám hodnotu ceny výrobku.


Reklamovaný výrobok posielate na vlastné náklady a zodpovednosť. Preto si zvoľte bezpečný spôsob dodania zásielky, napr. využite služby kuriéra alebo pošlite balík s doporučením. Neposielajte nám zásielky na dobierku - nemáme technickú možnosť prevzatia takej zásielky.

V prípade akýchkoľvek otázok sme Vám k dispozícii tel. čísle +421 904 113 410 alebo nám môžete napísať na našom kontaktnom formulári: https://balmora.store/pages/contact

SÚBORY NA STIAHNUTIE:

PDF Reklamačný formulár

Balmora offers timeless elegance that makes you feel extraordinary in everyday moments.

Welcome to Balmora, where each garment is more than clothing—it’s an invitation to step into a story, a feeling, and a world of comfort. Since our beginnings in 2018 in a small studio in Slovakia, we have spent past five years cultivating something truly unique: loungewear that celebrates the power, sophistication, and individuality of every woman. Each Balmora piece is crafted to embody elegance with purpose, inviting you to feel both at ease and inspired in your own skin. Discover the beauty of garments that aren’t just worn—they’re lived in, each with its own tale to tell.

Our collections primarily feature women’s loungewear, designed with hand-drawn motifs and infused with our distinctive style. Grounded in meticulous craftsmanship and driven by a passion for storytelling, our designs transcend passing trends, offering a timeless appeal that resonates deeply. Yet, our vision reaches beyond fabric and fashion. We see clothing as a powerful connection to emotional well-being. Our mission is to reveal the deep link between what we wear and how we feel, empowering women to embrace the transformative influence of fashion.

We create loungewear and accessories that act as catalysts for comfort, nurturing both mind and body. Whether it’s the gentle embrace of a robe or the subtle allure of an accessory, every Balmora creation is thoughtfully designed to evoke serenity and confidence. Join us on this journey of self-discovery and refined elegance. Let Balmora be your testament to individuality, the power of storytelling, and the joy of feeling truly at home in your own skin.